通讯设备在使用过程中难免出现故障，比如路由器掉线、视频会议设备无信号、电话无法通话等，影响办公沟通。对于一些简单的故障，员工可以自己动手解决，节省时间；遇到复杂故障，要及时联系专业维修人员，避免自行拆卸导致故障扩大。
常见简单故障一：路由器掉线。首先检查电源是否连接正常，插头是否松动，若松动及时插紧；然后检查网线连接是否牢固，重新插拔网线试试；如果还是掉线，可重启路由器，清理设备缓存，一般能解决问题。若频繁掉线，可能是路由器老化或信号干扰，需要更换路由器或调整摆放位置。
常见简单故障二：电话无法通话。先检查电话线是否连接正确、牢固，重新插拔电话线；检查电话是否欠费，若欠费及时缴费；如果是IP电话，检查网络是否正常，重启IP电话试试。若还是无法通话，可能是电话线路故障或设备损坏，需要联系通讯运营商或设备供应商维修。
常见简单故障三：视频会议设备无信号。检查视频线、音频线是否连接正确，重新插拔试试；检查设备电源是否正常，重启设备；检查网络是否稳定，网络卡顿或中断会导致无信号。若以上方法都无法解决，可能是设备内部零件损坏，需要联系专业维修人员处理。